Как мы работаем?
Мы самостоятельная компания и присутствуем на Российском рынке более 15 лет, но в любом случае мы используем в своей работе весь огромный Инженерный и Технический потенциал нашей материнской компании SIPA Spa.
У нас есть собственный штат опытных Инженеров-наладчиков, со стажем 8 – 15 лет работы на этой ниве, но если в какой – либо момент нам не хватает «рабочих рук» - мы используем свободные ресурсы других сервисных центров SIPA, которые охватывают весь Мир.
Если наш клиент знает, что он хочет. Например, нужны детали, тогда наш Отдел поставки, совместно с отделом Логистики просто доставит ему детали. При этом сроки поставки, благодаря наличию собственного склада минимальны, ведь более 15 000 наименований у нас всегда находится на складе.
Если клиент хочет установить купленные детали, мы пришлем нашего наладчика и он гарантированно и правильно сделает работу.
Если клиенту испытывает затруднения с работой оборудования, мы задействуем наш Технический отдел, который сделает диагностику и скажет, что нужно сделать. Затем мы опять задействуем Отдел поставки и Отдел логистики. После этого Технический отдел сделает необходимые работы и восстановит оборудование.
Если нашему клиенту нужны новые решения, мы задействуем наш Отдел инжиниринга, который выдаст решение. Затем мы доставим необходимое, с помощью Отделов поставки и логистики, и завершит реализацию наш Технический отдел.